代海成 中国家具行业资深实战培训专家
专精于家具销售管理培训
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课酬:30000元/天/起

《如何把你的家具卖出去》

所属行业: 家居建材 课程领域: 销售技能
课程天数: 3天 课酬: 200/天
课程对象: 作为行业内最受家具销售导购人员、销售型店长、中小型经销商、家具企业型培训(如:经理、主管、督导、销售培训师)等人员
授课方式: 课堂讲授,启发式,互动式教学,教练技术

课程背景

本课程为销售经典课程。曾服务几百个厂家,上万名学员,饱受褒奖。是家具行业内销售经典课程。

适用于:红木类、实木类、板式类、软体类、儿童类、休闲类等所有家具销售的培训。适合作为内训、外训使用,指向性强,针对性强。

经过众多企业课程验证:受训学员反映完全实战,对家具方面的众多困扰能够得到有效解决,销售方面的话术、技巧极易复制。效果突出。

根据企业方面的反映:受训学员学习后拿来就用,效果突出。受训后销售额能够迅速提升,销售业绩立竿见影。


课程纲要

课程内容:

第一章:成交从拒绝开始

本章内容分析并阐述销售过程中顾客拒绝成交的原因和销售过程中化解拒绝的8种有效方法。

1:恭迎-拒绝10秒

2:接近-谁比谁牛

3:试探-红牛的眼睛

4:介绍-一脸钱像

5:跟进-机枪扫射

6:异议-渣滓洞

7:价格-苹果的价值

8:交易-泰山压顶


第二章:这款家具怎么卖

本章内容:如何把16个销售技巧组合成黄金决胜技巧,并通过实战销售演练让学员化平淡为神奇。

1:赞美2:认同3:提问:4:反问5:定位6:数字7:顾客见证8:关联9:体验演示10:故事11:举例12:从众13:茶水:14:分析15:倾听16:声音

小贴士:如何引起顾客对产品的注意力。

6招吸魂:1:体验2:惊喜3:故事4:情景7:产品见证8:时限

第三章:信任危机

本章内容:不被信任就不会购买,不能到信任就得不到订单,本章阐述如何赢得11种顾客的信任方法。

1:见多识广型的顾客

2;谦虚型的顾客

3:爽快型的顾客

4:亲昵型的顾客

5:犹豫不决型的顾客:

6:商量型的顾客

7:慎重型的顾客

8:沉默型的顾客

9:聊天型的顾客

10:争辩型的顾客

11:腼腆型的顾客

小贴士:寻找顾客需求的6种方法:

1:直问法2:直视法3:倾听法4:感情法5:熟人法6:侧击法

第四章:顾客不差钱

本章内容:阐述8种消费顾客的具体表现,分析顾客消费需求并教授有效成交方法。

1:出来就是玩的

2:家里算好钱的

3:随时可以定的

4:就是要名牌的

5:算盘早打好的

6:专家顾问团的

7:面子要给足的

8:便宜赚不完的

第五章:不是一家人

本章内容:不是一家人不进一家门,针对不同顾客的顾客表现分析其购买动机并阐述和引导导购实施有效成交方法。

如何应对这些顾客:

1只看不回答的--内向型

2点头笑脸挂的--随和型

3直奔主题看的--爽直型

4激动打电话的--兴奋型

5只问不砍价的--虚荣型

6埋怨像雨下的--好斗型

7打死不回头的--顽固型

8刨根大调查的--怀疑型

9枪毙不说话的--沉默型

第六章:就差一招鲜

本章内容:本章教授学员学会使用11种让顾客决定购买的11种方法,如何引导顾客最终下定决心购买。

1:折扣2:时间3:感情4:品牌5:荣誉6:风格7:气氛8:认可9:时机

11:渐进12:阶梯

小贴士:开单有理:关键的开单一句话:

1坚定的一句

2旁敲的一句

3建议的一句

4找机会一句

小贴士:焦点访谈。导购销售过程中提高销售的11个焦点问题及解决技巧

1:阶梯法2:感受法3:稍息法4:分解法5:对比法6:留客法7:资料法8:回忆焦点法9:转介绍法10:回头法11:定心丸

第七章:挖地三尺

本章内容:本章教授学员如何应对顾客的借口更好的学习走出门店进行销售推广,业绩增加的6个方法以及改变顾客认识和如何做一名 品牌导购的方法。

1:顾客的借口永远都是需求

2:业绩还能提升一倍

3:转变一种身份

4:把你的名字变成品牌

第八章:成交从自己开始

本章内容:通过学习,坚定导购成交的决心和自信,搭建导购成交之桥。

自信让你更强大自我

目标让你更明确方向

专业让你更轻松应对

敬业让你更拥有未来

工作让你更幸福快乐

思危让你更有战斗力

第九章:成交秘诀

本章内容:本章阐述成交的秘诀。


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